سياسة الخصوصية

تلتزم شركة قرطبة العالمية ("نحن" و"لنا") بحماية بياناتك الشخصية. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها وتخزينها ومشاركتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني (qurtubatalks.com) أو الاستفادة من خدماتنا.

تتوافق هذه السياسة مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL)، واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، وغيرها من أنظمة حماية البيانات المعمول بها في دول مجلس التعاون الخليجي.

قد نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:

• بيانات الهوية: الاسم، والمسمى الوظيفي، واسم الشركة.
• بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
• البيانات التقنية: عنوان IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، ومعلومات الجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها.
• بيانات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع موقعنا، بما في ذلك الصفحات التي تمت مشاهدتها والوقت المستغرق.
• بيانات التواصل: المعلومات التي تقدّمها عند التواصل معنا عبر النماذج أو البريد الإلكتروني أو WhatsApp.
• بيانات ملفات تعريف الارتباط: البيانات التي تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة (راجع القسم 7).

نعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• للرد على استفساراتك وتقديم الخدمات المطلوبة.
• لتحسين تجربة موقعنا وخدماتنا المقدّمة.
• لإرسال مراسلات ذات صلة (بموافقتك).
• للامتثال للالتزامات النظامية بموجب PDPL وGDPR والأنظمة المعمول بها.
• لحماية أمن أنظمتنا ومنع الاحتيال.
• لأغراض التحليلات ومراقبة الأداء.

نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى:

• الموافقة: عندما تمنح موافقة صريحة (مثل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط ورسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني).
• الضرورة التعاقدية: لتنفيذ الخدمات التي طلبتها.
• المصلحة المشروعة: لتحسين خدماتنا وأمن موقعنا.
• الالتزام النظامي: للامتثال للأنظمة واللوائح المعمول بها.

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة:

• البيانات المرسلة عبر نموذج التواصل: لمدة تصل إلى 24 شهرًا بعد آخر تفاعل.
• بيانات التحليلات: تُجمَّع وتُزال منها معلومات تحديد الهوية خلال 14 شهرًا.
• بيانات ملفات تعريف الارتباط: وفقًا لتفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك (بحد أقصى 12 شهرًا).
• السجلات التعاقدية: وفقًا لما تتطلبه الأنظمة (عادةً من 5 إلى 10 سنوات).

بعد انتهاء مدة الاحتفاظ، تُحذف البيانات بأمان أو تُزال منها معلومات تحديد الهوية.

بموجب PDPL وGDPR، تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• حق الوصول: طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• حق المحو: طلب حذف بياناتك الشخصية ("الحق في النسيان").
• حق تقييد المعالجة: طلب تقييد كيفية استخدامنا لبياناتك.
• حق نقل البيانات: استلام بياناتك بتنسيق منظّم وقابل للقراءة آليًا.
• حق الاعتراض: الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة أو التسويق المباشر.
• حق سحب الموافقة: سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على المعالجة السابقة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا (راجع القسم 9).

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة التصفح. وتشمل الفئات:

• الضرورية تمامًا: أساسية لعمل الموقع (مفعّلة دائمًا).
• التحليلات: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا.
• التسويق: تُستخدم لعرض إعلانات ذات صلة.

يمكنك إدارة تفضيلاتك من خلال لافتة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط أو بالتواصل معنا مباشرة.

لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نشارك البيانات مع:

• مقدّمي الخدمات الموثوقين الذين يساعدون في تشغيل موقعنا وخدماتنا.
• الجهات المختصة عندما تقتضي الأنظمة ذلك أو لحماية حقوقنا.
• شركاء الأعمال، بموافقتك الصريحة فقط.

عند نقل البيانات إلى خارج المملكة العربية السعودية أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نضمن وجود ضمانات كافية (مثل البنود التعاقدية القياسية).

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وستُنشر التغييرات الجوهرية على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة. ونشجّعك على مراجعة هذه الصفحة دوريًا.